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Invité
15/02/2013 16:12

Liebe_Gesch_ftsleitung_ich_k


Liebe Geschäftsleitung,
ich kann mich den wenigen Gästebucheintragungen uneingeschränkt anschließen, führen diese doch allesamt die herausragende Art und Weise des Services auf und ergänzen dies noch bezüglich der angenehmen Qualität. In diesem Zusammenhang möchte ich "Servic" gerne "personifizieren" und die "Frontfrau", Frau Özmen, ganz besonders loben. Wenn es einen Grund gibt/gäbe, bei ihnen erneut zu bestellen, dann im Bewusstsein, dass diese Dame mit allen anderen am Wirken ist. Das ist und bleibt auch das Einzige, was ich als Positiv herausstellen möchte.

Extrem negativ empfinde ich die "Größen/Preispolitik". Das ist Augenwischerei und verschleierter Preisausgleichsanlass. Seit vielen Jahren muss ich mit der Konfektionsgröße 64 operieren. In dieser Größe bestellte ich bei ihrem Unternehmen einen Anzug für preiswerte 160.- Euro (gerundet). Nach einigen Umtauschaktion sind wir, Frau Özmen und ich, bei ihrer Größe 70 gelandet. Der Preis nun nicht mehr 160.-, sonder 235.- Euro. Das ist auch etwa der Preis, den ich in regionalen Gefilden (z. B. Fa. Digel Nagold, BOSS Metzingen) bezahle (Sonderangebot ausgenommen) und dafür ähnliche Attribute (Service+Qualität) ernte. Nur der Aufwand und das Gefühl, dass ich ein wenig "vera....." werde, bleibt mir erspart. Vom Marketing her ist der Weg, den sie damit gehen, gefährlich. Auf Dauer wird man MUGA den Rücken kehren. Ich war übrigens sicher, dass richtige Unternehmen gefunden zu haben,...heute bin ich mir nicht mehr sicher. Vielleicht heilt die Zeit Wunden. MfG Ihr Thomas Krietsch